参加およびキャンセルに関する規約

参加時の注意事項

· 「Omotenashi Nihonbashi」は、英語でのご案内を前提としたガイドツアーおよび体験コンテンツを実施しております。日本人の方もご参加いただけますが、外国人向けのコンテンツであることを予めご了承ください。
· 参加者は全員イベント保険の加入対象となりますので、受付時に参加人数のほか、代表者様のお名前、年齢、ご連絡先などのご記入をお願い致します。
· 参加時は、必ずスタッフの指示に従って行動をお願いします。周囲のご迷惑になるような行動は固くお断りいたします。
· スタッフにより撮影された写真は、日本橋案内所の公式サイト、公式SNS等に掲載させていただく場合がございます。不都合がございましたら予めお申し出ください。
· 原則として、個人で楽しむ範囲での写真撮影はかまいませんが、一部撮影禁止の場所もございますので、必ずスタッフの指示に従ってください。
· 動画撮影は禁止とさせていただきます。（報道機関による撮影の場合、予め「撮影許可申請書」の提出が必要となります）
· 円滑な進行のため、ガイドツアー中のお買い物はご遠慮ください。お気に入りのものがございましたら、ガイドツアー終了後にお買い求めください。

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キャンセルポリシー

ご入金後の、お客様のご都合によるキャンセル・人数減員は、原則返金いたしかねます。
ただし、荒天・社会情勢の変化等で、主催者側が催行不可能と判断した場合は、別日程の提案をさせていただきます。日程の振り替えが不可能な場合は、返金対応を致します。

また、当日、お客様の都合により開始が遅延した場合、予告なくアクティビティの実施内容の変更や時間を短縮する場合がございます。予めご了承ください。
提携店舗で開催するワークショップにつきましては、集合時間から15分以上遅れた場合、自動的にキャンセルとなってしまいますので、時間厳守でのご参加をお願い致します。

皆様のご理解とご協力をお願い致します。